Is dat wel ècht waar?
Als iemand naar je luistert met zijn vinger over zijn mond, is de kans groot dat hij jouw woorden sterk in twijfel trekt. Hij is het niet zo met je eens of gelooft je niet erg.
Met zijn vinger verzegelt hij zijn lippen om niet te hoeven reageren. Ook bedekt hij op deze manier zijn emoties. Het is daardoor niet altijd zo makkelijk vast te stellen of hij verontwaardigd is door wat je zegt, of hij teleurgesteld is of dat hij een binnenpretje verbergt. In het laatste geval neemt hij wat je zegt weinig serieus.
Je kunt de dialoog herstellen door hem gewoon te vragen wat hij denkt.
|
Managementboek.nl
Bodycom Lichaamscommunicatie