|
Plaatsvervangend gedrag
Tijdens een vergadering of tweegesprek lijkt iemand soms meer met andere dingen bezig dan dat hij luistert.
De aandacht is verplaatst naar kleding, horlogebandje, pen of paperclip.
Aan dit soort plaatsvervangend gedrag
kun je merken of je gesprekspartner 'er nog bij' is. Stel hem eens een vraag om zijn aandacht te prikkelen!
Veel mensen blijken overigens toch wel goed te luisteren. De vervangende handeling zorgt er dan voor
dat zij niet direct een reactie hoeven laten blijken. Dit is zeker prettig als het gesprek van
emotionele aard is.
|
Managementboek.nl
Bodycom Lichaamscommunicatie